Điều khoản sử dụng
Có hiệu lực từ ngày 21/10/2026. Khi sử dụng website petik.ai.vn hoặc ứng dụng của Petik, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Dịch vụ
Petik cung cấp phần mềm quản lý bán hàng Petik Seller cho người kinh doanh trên sàn thương mại điện tử (xem trang Giới thiệu). Tính năng, gói dịch vụ và giá có thể thay đổi; thay đổi về giá không áp dụng cho kỳ đã thanh toán.
2. Tài khoản và trách nhiệm của bạn
- Bạn cung cấp thông tin chính xác và tự bảo mật thông tin đăng nhập; mọi hoạt động từ tài khoản của bạn thuộc trách nhiệm của bạn.
- Bạn chỉ uỷ quyền cho Petik truy cập shop mà bạn có quyền quản lý, và tự chịu trách nhiệm về quyền hạn bạn cấp cho nhân viên.
- Bạn tuân thủ điều khoản của các nền tảng bạn kết nối (Shopee, TikTok Shop và các nền tảng khác) và pháp luật Việt Nam.
3. Hành vi không được phép
- Dùng dịch vụ để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác hoặc đăng nội dung bị cấm.
- Cố truy cập trái phép, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống của Petik hay của sàn.
- Bán lại, chia sẻ tài khoản hoặc khoá cấp phép cho người khác khi chưa được Petik đồng ý.
- Dùng dữ liệu người mua cho mục đích không liên quan đến việc bán hàng và chăm sóc khách hàng của shop.
4. Dữ liệu và quyền riêng tư
Cách Petik thu thập, sử dụng, lưu trữ và xoá dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật. Dữ liệu của shop vẫn thuộc về chủ shop.
5. Dịch vụ của bên thứ ba
Petik hoạt động dựa trên giao diện lập trình do Shopee, TikTok Shop và các bên thứ ba cung cấp. Các bên này có thể thay đổi, giới hạn hoặc ngừng cung cấp mà Petik không kiểm soát được; trong trường hợp đó một số tính năng có thể tạm dừng hoặc thay đổi.
6. Số liệu và kết quả
Các báo cáo, gợi ý và số liệu (bao gồm lợi nhuận tạm tính) được tính từ dữ liệu do sàn cung cấp và dữ liệu bạn nhập (ví dụ giá vốn). Số liệu mang tính tham khảo để hỗ trợ quyết định kinh doanh; bạn chịu trách nhiệm kiểm tra trước khi sử dụng cho mục đích kế toán, thuế hoặc quyết định tài chính.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Phần mềm, giao diện, nhãn hiệu và nội dung do Petik tạo ra thuộc quyền sở hữu của Petik. Bạn được cấp quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng trong thời gian sử dụng dịch vụ.
8. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “hiện có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Petik không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hay không sử dụng được dịch vụ, và tổng trách nhiệm không vượt quá khoản phí bạn đã trả cho Petik trong 3 tháng gần nhất.
9. Chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng và huỷ uỷ quyền bất cứ lúc nào. Petik có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản. Khi chấm dứt, dữ liệu được xử lý theo mục 5 của Chính sách bảo mật.
10. Luật áp dụng và liên hệ
Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không thành, thuộc thẩm quyền của toà án có thẩm quyền tại Việt Nam. Liên hệ: dev@petik.ai.vn.